Pokud nenaleznete odpověď na svou otázku, pište na zákaznickou podporu.

mail: Tato adresa je chráněna proti spamování, pro její zobrazení potřebujete mít Java scripty povoleny

Q: otázka
A: odpověď

Q: musí být aplikace po dobu jízdy zapnuta?
A: ne, po zadání počátku cesty ji mužete klidně ukončit. Aplikace si všechna data ukládá okamžitě a neobsahuje žádné čítače času.

Q: musím být při používání aplikace připojen k internetu?
A: ne, připojení je nutné pouze pokud chcete pořízené informace poslat do vašeho emailu.

Q: kolik záznamů lze zapsat do aplikace?
A: nelze určit přesně, ale jsou to desítky až stovky záznamů. Vše záleží na velikosti paměti telefonu určené pro ukládání dat z aplikace. Ta je například u telefonu Nokia 6610 pouze 20kB. Doporučujeme často provádět export dat a odmazávat staré záznamy, protože rychlost aplikace klesá s počtem záznamů.

Q: mé auto má počítadlo vzdálenosti v mílích. Mohu aplikaci používat, aniž bych dostával chybné výsledky?
A: ano, v aplikaci můžete nastavit, s jakými jednotkami aplikace pracuje. Je tedy jedno v jaké zemi a jakým typem vozu jezdíte. Jedině při provozu obrněných pásových vozidel může být problém s výpočtem průměrné spotřeby ;)

Q: jakým způsobem přesně pracuje export dat? Mohu použít bluetooth nebo infraport?
A: Export probíhá pomocí odeslání dat na exportní server který je upraví do textové podoby a odešle na váš email. Ke komunikaci používá aplikace GPRS nebo CSD připojení a to musí být správně nastaveno podle návodu vašeho mobilního operátora.

Q: jaká je adresa exportního serveru?
A: v současné době si nastavte http://www.alarex-group.com/sender.php

Q: jak velká jsou exportovaná data a jaký mají formát?
A: Velikost exportovaných dat záleží na počtu záznamů. Exportovaná data mají následující formát:
každý údaj je oddělen pomocí znaku ; , každý záznam je na samostatném řádku.

CarTools Export file
[trip]
čas začátku;datum začátku;čas konce;datum konce;počáteční stav kilometrů;konečný stav kilometrů;popis
[fuel]
čas tankování;datum tankování;stav počitadla kilometrů;počet litrů;cena;plná nádrž;popis